艳道：“你不要说没得，我去社保局办事，点点个小事情，硬是跑了三天，一会说你缺资料，一会说你资料格式不对，拿过去的时候她看一眼就说差东西，也不检查一下整好的资料对不对，他们就是图自己方便，一点服务精神都没有，非要让你跑来跑去的。”
杜晓虎道：“他们轻松省事了嘛。”
宋立艳道：“他们是轻松，但是他们就没有想过这些办事的人有多不容易。”
赵远志道：“你们也不要埋怨他们，坐在大厅一天要接待很多人，是非常辛苦的，比方说有些人他理解能力差，讲了很多遍他都听不懂，工作人员难免会生气，在窗口呆的时间久了，耐心就磨灭了，你们也要理解。这些问题国家也在解决，现在在逐步实施的网上办事，就是为了解决群众办事难的问题，一目了然就可以搞清楚做哪样要些哪样资料，以后会更好的。”
宋立艳觉得他就是站着说话不腰疼，笑道：“网上办事也不方便，章我们年纪大了，电脑根本玩不转，还有些比我们年纪大的，电脑更是一窍不通。”
这个问题要想根治，在短时间里肯定是不现实的，赵远志觉得和他们争论也是无意义的，只是起一个宣传作用，让他们知道还可以网上办事，至于用不用就是他们的事。
赵远志拿着盖好章的图纸，向卫煌和宋立艳道谢之后离开。
宋立艳却是感叹道：“照现在这个速度发展下去，我们这些老年人完全跟不上时代的节奏了。”
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